三轮车是个移动的产品会议室
送水的时候,脑子是最活跃的。
因为我一天要跑二三十个地方——小区、写字楼、商铺、工地。每到一个地方,看到的人和事都不一样。有的客户在装修,有的在招工,有的在找好吃的。我扛着水桶上楼,脑子里就开始琢磨:这个地方,是不是缺一个什么东西?
三个在送水路上想出来的功能
1. 装修进度追踪(后来成了"装修眼")
有次给一个新小区送水,连续三户都在装修。我跟一个业主聊天,他说:"找装修公司,每家报价差几万,也不知道哪家靠谱。"
我回去就做了装修眼——把真实业主的装修日记和实际花费公开,让后来的人有参考。
2. 同城跑腿撮合(后来成了"跑得快")
写字楼里经常有人让我顺路带东西——"水哥,帮我带杯奶茶""水哥,顺便拿个快递"。我就想,如果能有个平台,把顺路的人和需求匹配起来呢?
3. 社区议事厅(后来成了"社区议事厅")
有个小区的业主群天天吵架:物业费贵、电梯坏了没人修、停水没通知。我说你们需要一个公开的议事平台。后来他们就真成了我的第一批用户。
"送水工视角"的产品优势
大厂产品经理做调研,叫"用户访谈"。我送水就是访谈——不是坐在会议室里聊,是真的站在他家里,看到他的厨房、他的书架、他的生活状态。
这就是壁垒。 大厂可以复制我的代码,但复制不了我扛着水桶见过的人。
写在最后
如果你也是一个人做产品,不妨想想:你的日常中,有什么是别人没有的观察角度?
对我来说,三轮车就是移动的调研车。每一个送水订单,都可能藏着下一个产品的种子。